
Los gastos de envío se calculan al finalizar el pedido en función del país de destino.
La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Plazo de entrega estándar: Alemania, de 3 a 5 días laborables; la mayoría de los países de la UE, de 5 a 7 días laborables; Grecia, de 7 a 10 días laborables; Chipre y Malta, de 7 a 14 días laborables; Suiza y Noruega, de 5 a 7 días laborables. Realizamos los envíos a través de DHL o UPS. Encontrarás todos los detalles en nuestra Política de envíos.
Keto-Mojo ofrece una garantía de por vida para los kits con medidor de glucosa al comprador original. Para activar la garantía, es necesario registrar el medidor de glucosa en un plazo de 30 días desde la fecha de compra. Una vez transcurrido el plazo de devolución de 14 días, los medidores de glucosa solo se pueden cambiar en virtud de la garantía; transcurridos 30 días, no se tiene derecho a la devolución del dinero. Encontrarás todos los detalles en nuestra Política de garantía.
El medidor de glucosa en sí no tiene fecha de caducidad. Las tiras reactivas, las lancetas y la solución de control tienen las fechas de caducidad impresas en los envases; compruébalas siempre antes de utilizarlas. Guarda las tiras reactivas en su envase cerrado hasta el momento de su uso y manténlas alejadas de fuentes de calor, humedad y luz solar directa. Encontrarás más información en nuestra Guía sobre los plazos de caducidad de las tiras reactivas.
Los medidores de la UE utilizan exclusivamente tiras reactivas GKI. Las tiras reactivas GKI para glucosa y las tiras reactivas GKI para cuerpos cetónicos no son intercambiables entre sí ni con las tiras reactivas GK+ que se comercializan en EE. UU. y Canadá. Si no estás seguro de qué tiras reactivas necesitas, ponte en contacto con support@keto-mojo.com.
Los clientes de la UE tienen derecho a desistir de esta compra en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega, sin necesidad de indicar el motivo. Para presentar la declaración de desistimiento, utiliza nuestro formulario de desistimiento o envía un correo electrónico a support@keto-mojo.com.
Nota: