
Los gastos de envío se calculan en la caja en función del país de destino.
La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Plazos de entrega habituales: Alemania, de 3 a 5 días laborables; la mayoría de los países de la UE, de 5 a 7 días laborables; Grecia, de 7 a 10 días laborables; Chipre y Malta, de 7 a 14 días laborables; Suiza y Noruega, de 5 a 7 días laborables. Realizamos los envíos a través de DHL o UPS. Para obtener información detallada, consulta nuestra Política de envíos.
Keto-Mojo ofrece una garantía de por vida para el kit de medición al comprador original. El medidor debe registrarse en un plazo de 30 días tras la compra para activar la garantía. Transcurrido el plazo de devolución de 14 días, los medidores solo podrán sustituirse en virtud de la garantía; no se realizarán reembolsos una vez transcurridos los 30 días. Para obtener más información, consulta nuestra política de garantía.
El medidor de glucemia en sí no tiene fecha de caducidad. Las tiras reactivas, los lancetas y el líquido de control tienen las fechas de caducidad impresas en el envase; compruébalas siempre antes de utilizarlos. Mantenga las tiras reactivas selladas hasta el momento de su uso y guárdelas lejos del calor, la humedad y la luz solar directa. Para obtener más información, consulte nuestra guía sobre la fecha de caducidad de las tiras reactivas.
Los medidores de la UE solo utilizan tiras reactivas GKI. Las tiras reactivas de glucosa GKI y las de cetonas GKI no son intercambiables, ni pueden utilizarse con las tiras reactivas GK+ que se comercializan en EE. UU. y Canadá. Si no estás seguro de qué tiras reactivas necesitas, ponte en contacto con support@keto-mojo.com.
Los clientes de la UE tienen derecho a desistir de esta compra en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega, sin necesidad de indicar el motivo. Para presentar una solicitud de desistimiento, utiliza nuestro formulario de desistimiento o envía un correo electrónico a support@keto-mojo.com.
Ten en cuenta lo siguiente: