
Los gastos de envío se calculan al finalizar el pedido en función del país de destino.
La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Plazos de entrega habituales: Alemania, de 3 a 5 días laborables; la mayoría de los países de la UE, de 5 a 7 días laborables; Grecia, de 7 a 10 días laborables; Chipre y Malta, de 7 a 14 días laborables; Suiza y Noruega, de 5 a 7 días laborables. Enviamos los paquetes a través de DHL o UPS. Encontrarás información detallada en nuestras condiciones de envío.
Keto-Mojo ofrece una garantía de por vida para los kits de medidores al comprador original. Para activar la garantía, debes registrar tu medidor en un plazo de 30 días desde la fecha de compra. Una vez transcurrido el plazo de devolución de 14 días, los medidores solo se pueden cambiar en virtud de la garantía; transcurridos 30 días, no se realiza ningún reembolso. Encontrará toda la información en nuestras Condiciones de garantía.
El medidor de glucosa en sí no caduca. Las tiras reactivas, las lancetas y la solución de control tienen la fecha de caducidad impresa en el envase; compruébala siempre antes de utilizarlas. Mantén las tiras cerradas hasta el momento de su uso y guárdalas lejos del calor, la humedad y la luz solar directa. Encontrarás más información en nuestra Guía sobre la caducidad de las tiras reactivas.
Los medidores destinados al mercado de la UE utilizan exclusivamente tiras reactivas GKI. Las tiras reactivas de glucosa GKI y las tiras reactivas de cetonas GKI no son intercambiables entre sí ni con las tiras reactivas GK+ que se comercializan en EE. UU. y Canadá. Si no está seguro de qué tiras reactivas necesita, póngase en contacto con support@keto-mojo.com.
Los clientes de la UE tienen derecho a desistir de esta compra en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto, sin necesidad de justificar el motivo. Puede presentar la solicitud de desistimiento a través de nuestro formulario de desistimiento o por correo electrónico a la dirección support@keto-mojo.com.
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