Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 4 февраля 2026 года

Компания Keto-Mojo Europe управляет данным интернет-магазином и веб-сайтом, включая всю связанную с ними информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги, с целью предоставления вам, нашим клиентам, индивидуального опыта покупок (далее — «Услуги»). Keto-Mojo Europe использует платформу Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Услуги. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем ваши персональные данные, когда вы посещаете, используете, совершаете покупку или иную транзакцию через Услуги либо иным образом взаимодействуете с нами. В случае противоречия между нашими Условиями предоставления услуг и настоящей Политикой конфиденциальности в отношении сбора, обработки и раскрытия ваших персональных данных приоритет имеет настоящая Политика конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Используя Услуги и получая к ним доступ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и понимаете, как осуществляется сбор, использование и раскрытие ваших данных, как это описано в настоящей Политике конфиденциальности.

Персональные данные, которые мы собираем или обрабатываем

Под термином «персональные данные» мы подразумеваем информацию, которая идентифицирует вас или другое лицо либо с которой можно обоснованно связать вас. Персональные данные не включают информацию, собранную анонимно или обезличенную, так что ее невозможно идентифицировать или обоснованно связать с вами. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональных данных, включая выводы, сделанные на основе этих персональных данных, в зависимости от того, как вы используете Сервисы, где вы проживаете и в той мере, в какой это разрешено или требуется действующим законодательством:

• Контактные данные, включая ваше имя, адрес, адрес для выставления счета, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация, включая номера кредитных и дебетовых карт и реквизиты финансовых счетов, данные о платежных картах, данные о финансовых счетах, сведения о транзакциях, способах оплаты, подтверждениях оплаты и другие данные, касающиеся платежей.
• Данные учетной записи, включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, настройки и параметры.
• Информация о транзакциях, включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину, в список пожеланий, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также о ваших прошлых транзакциях.
• Общение с нами, включая информацию, которую вы предоставляете в ходе такого общения, например, при отправке запроса в службу поддержки клиентов.
• Информация об устройстве, включая данные о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, вашем IP-адресе и других уникальных идентификаторах.
• Информация об использовании, включая данные о вашем взаимодействии с сервисами, в том числе о том, как и когда вы работаете с ними или перемещаетесь по ним.

Источники персональных данных

Мы можем собирать персональные данные из следующих источников:

• Непосредственно от вас, в том числе в случаях, когда вы создаете учетную запись, посещаете или используете Сервисы, общаетесь с нами или иным образом предоставляете нам свои персональные данные;
• Автоматически с помощью различных сервисов, включая данные с вашего устройства, когда вы используете наши продукты или услуги либо посещаете наши веб-сайты, а также с помощью файлов cookie и аналогичных технологий;
• От наших поставщиков услуг, в том числе в случаях, когда мы прибегаем к их услугам для обеспечения работы определённой технологии и когда они собирают или обрабатывают ваши персональные данные от нашего имени;
• От наших партнеров или других третьих лиц.

Как мы используем ваши персональные данные

В зависимости от того, как вы с нами общаетесь или какими услугами пользуетесь, мы можем использовать персональные данные в следующих целях:

• Предоставление, адаптация и улучшение услуг. Мы используем ваши персональные данные для того, чтобы предоставлять вам услуги, в том числе для исполнения договора с вами, обработки ваших платежей, выполнения ваших заказов, запоминания ваших предпочтений и товаров, которые вас интересуют, отправки уведомлений, связанных с вашей учетной записью, обработки покупок, возврат, обмен или другие транзакции, создание, обслуживание и другое управление вашей учетной записью, обеспечение доставки, упрощение возврата и обмена, предоставление возможности публиковать отзывы и создание персонализированной среды покупок, например, рекомендации товаров, связанных с вашими покупками. Это может включать использование ваших персональных данных для лучшей адаптации и улучшения услуг.
• Маркетинг и реклама. Мы используем ваши персональные данные в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки маркетинговых, рекламных и промо-сообщений по электронной почте, в виде текстовых сообщений или по почте, а также для показа онлайн-рекламы продуктов или услуг в Сервисах или на других веб-сайтах, в том числе на основе товаров, которые вы ранее приобретали или добавляли в корзину, а также других действий в Сервисах.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем ваши персональные данные для подтверждения вашей учетной записи, обеспечения безопасности платежей и покупок, выявления, расследования или принятия мер в отношении возможных мошеннических, незаконных, опасных или вредоносных действий, а также для защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших услуг. Если вы решите пользоваться Услугами и зарегистрируете аккаунт, вы несете ответственность за безопасность своих учетных данных. Мы настоятельно рекомендуем вам никому не сообщать свой логин, пароль или другие данные для доступа.
• Взаимодействие с вами. Мы используем ваши персональные данные для того, чтобы оказывать вам поддержку, реагировать на ваши запросы, предоставлять вам качественные услуги и поддерживать с вами деловые отношения.
• Правовые основания. Мы используем ваши персональные данные для соблюдения действующего законодательства или в ответ на действующие правовые процедуры, включая запросы правоохранительных органов или государственных органов, для расследования или участия в гражданско-правовых расследованиях, потенциальных или фактических судебных спорах или иных спорных правовых разбирательствах, а также для обеспечения соблюдения или расследования возможных нарушений наших условий или принципов.

Как мы раскрываем персональные данные

При определенных обстоятельствах мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К таким обстоятельствам могут относиться:

• С компанией Shopify, поставщиками и другими третьими сторонами, которые предоставляют нам услуги (например, управление ИТ-инфраструктурой, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, комплектация заказов и доставка).
• С нашими коммерческими и маркетинговыми партнерами в целях предоставления вам маркетинговых услуг и рекламы. Например, мы используем Shopify для показа персонализированной рекламы с помощью сторонних сервисов на основе вашей онлайн-активности у различных продавцов и на различных веб-сайтах. Наши коммерческие и маркетинговые партнеры будут использовать ваши данные в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. В зависимости от вашего места проживания у вас может быть право потребовать от нас не передавать информацию о вас и не показывать вам таргетированную рекламу и маркетинговые материалы на основе вашей онлайн-активности у различных продавцов и на различных веб-сайтах. Вы можете воспользоваться своим правом на отказ от таких видов использования данных здесь
• Если вы дадите нам соответствующее указание, обратитесь к нам с такой просьбой или иным образом дадите согласие на передачу определённой информации третьим сторонам, например, для доставки товаров, а также посредством виджетов социальных сетей или интеграции учетных данных.
• с нашими дочерними компаниями или иным образом в рамках нашей корпоративной группы.
• в связи с коммерческими сделками, такими как слияние или банкротство, в целях выполнения действующих юридических обязательств (включая ответы на судебные повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), в целях обеспечения соблюдения действующих условий предоставления услуг или политик, а также в целях защиты или отстаивания интересов наших услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Взаимоотношения с компанией Shopify

Хостинг Сервисов осуществляет компания Shopify, которая собирает и обрабатывает персональные данные о вашем доступе к Сервисам и их использовании с целью предоставления вам Сервисов и их совершенствования. Информация, которую вы предоставляете Сервисам, будет передаваться и совместно использоваться компанией Shopify и третьими сторонами, которые могут находиться в других странах, отличных от той, в которой вы проживаете, с целью предоставления и улучшения Сервисов для вас. Кроме того, для защиты, развития и совершенствования нашего бизнеса мы используем определенные расширенные функции Shopify, которые включают данные и информацию, полученные в результате вашего взаимодействия с нашим магазином, а также с другими продавцами и компанией Shopify. Для предоставления этих усовершенствованных функций компания Shopify может использовать персональные данные, собранные о ваших взаимодействиях с нашим магазином, с другими продавцами и с компанией Shopify. В таких случаях компания Shopify несет ответственность за обработку ваших персональных данных, включая ответ на ваши запросы об осуществлении ваших прав в отношении использования ваших персональных данных для этих целей. Чтобы узнать больше о том, как компания Shopify использует ваши персональные данные, а также о ваших возможных правах, вы можете посетить страницу «Политика конфиденциальности для потребителей» компании Shopify. В зависимости от того, где вы проживаете, здесь вы можете реализовать определенные права, касающиеся ваших персональных данных. Ссылка на портал по защите персональных данных Shopify.

Веб-сайты третьих сторон и ссылки

Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими сторонами. Если вы перейдете по ссылкам на сайты, которые не связаны с нами и не контролируются нами, вам следует ознакомиться с их политикой конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, размещенной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете в общедоступных или полуобщедоступных местах, включая информацию, которой вы делитесь в социальных сетях третьих лиц, также может быть видна другим пользователям Сервисов и/или пользователям указанных платформ третьих лиц без ограничений на её использование со стороны нас или третьих лиц. Само по себе включение таких ссылок не означает, что мы одобряем содержание этих платформ, их владельцев или операторов, за исключением случаев, указанных в Сервисах.

Данные о детях

Наши услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем никаких персональных данных о детях, не достигших возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или законным опекуном ребенка, предоставившего нам свои персональные данные, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, и запросить их удаление. На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности у нас нет конкретной информации о том, что мы «передаем» или «продаем» (в значении, предусмотренном применимым законодательством) персональные данные лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение ваших данных

Пожалуйста, имейте в виду, что никакие меры безопасности не являются идеальными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы нам отправляете, может не быть защищена во время передачи. Мы рекомендуем вам не использовать незащищенные каналы для передачи конфиденциальной или секретной информации.

Срок хранения ваших персональных данных зависит от различных факторов, например от того, нужны ли нам эти данные для ведения вашей учетной записи, оказания услуг, выполнения установленных законом обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других действующих договоров и политик.

Ваши права и возможности

В зависимости от того, где вы проживаете, у вас могут быть некоторые или все перечисленные ниже права в отношении ваших персональных данных. Однако эти права не являются абсолютными: они могут применяться только при определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях мы вправе отклонить ваш запрос в соответствии с законодательством.

• Право на доступ к данным / информацию. Вы имеете право запросить доступ к вашим персональным данным, которые мы храним.
• Право на удаление. Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили хранящиеся у нас ваши персональные данные.
• Право на исправление. Вы имеете право потребовать, чтобы мы исправили неточные персональные данные, которые мы храним о вас.
• Право на переносимость данных. При определенных обстоятельствах и с учетом определенных исключений вы можете иметь право получить копию ваших персональных данных, которые мы храним, и запросить их передачу третьей стороне.
• Управление настройками получения сообщений. Мы можем отправлять вам рекламные письма, от подписки на которые вы можете отказаться в любой момент, воспользовавшись ссылкой для отказа от подписки, указанной в наших письмах. Если вы откажетесь от подписки, мы можем продолжать отправлять вам нерекламные письма, например, касающиеся вашей учетной записи или оформленных заказов.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав, если это указано в Сервисах, либо связаться с нами, используя контактные данные, приведенные ниже. Чтобы узнать больше о том, как компания Shopify использует ваши персональные данные, а также о всех правах, которые у вас могут быть, включая права, связанные с данными, обрабатываемыми компанией Shopify, вы можете посетить страницу https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав. Перед рассмотрением ваших запросов нам может потребоваться подтвердить вашу личность в соответствии с действующим законодательством. В соответствии с действующим законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя, который будет подавать запросы об осуществлении ваших прав от вашего имени. Перед принятием такого запроса от посредника мы потребуем, чтобы посредник представил доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и, возможно, нам потребуется, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно у нас. Мы ответим на ваш запрос в установленные сроки, как того требуют действующие правовые нормы.

Жалобы

Если вы хотите подать жалобу в связи с тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже. В зависимости от места вашего проживания у вас может быть право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, либо подать жалобу в местный орган по защите персональных данных. Для стран ЕЭЗ список уполномоченных надзорных органов по защите персональных данных можно найти здесь.

Международные переводы

Обращаем ваше внимание на то, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны, в которой вы проживаете.

В случае передачи ваших персональных данных за пределы Европейского экономического пространства или Соединенного Королевства мы будем использовать признанные механизмы передачи, такие как стандартные договорные оговорки Европейской комиссии или любые равнозначные соглашения, утвержденные компетентным органом Соединенного Королевства, за исключением случаев передачи данных в страну, которая была признана страной, обеспечивающей адекватный уровень защиты.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе в связи с изменениями в наших процедурах или по другим операционным, правовым или нормативным причинам. Обновленная Политика конфиденциальности будет опубликована на данном веб-сайте, дата «Последнее обновление» будет изменена, и мы направим уведомление в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Контакты

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно наших процедур защиты персональных данных или настоящей Политики конфиденциальности, либо если вы хотите воспользоваться каким-либо из своих прав, позвоните нам по телефону , напишите нам на электронный адрес dorian@keto-check.com или свяжитесь с нами по адресу: Joop Geesinkweg 901–999, Амстердам, Дуйвендрехт, 1114 AB, Нидерланды. В соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных мы являемся контролером ваших персональных данных.