
Les frais de livraison sont calculés lors de la finalisation de la commande en fonction du pays de livraison.
La plupart des commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.
Délais de livraison standard : Allemagne 3 à 5 jours ouvrés, la plupart des pays de l'UE 5 à 7 jours ouvrés, Grèce 7 à 10 jours ouvrés, Chypre et Malte 7 à 14 jours ouvrés, Suisse et Norvège 5 à 7 jours ouvrés. Nous expédions via DHL ou UPS. Vous trouverez tous les détails dans notre Politique d'expédition
Keto-Mojo offre une garantie à vie sur les kits comprenant un glucomètre à l'acheteur initial. Pour activer la garantie, le glucomètre doit être enregistré dans les 30 jours suivant l'achat. Passé le délai de retour de 14 jours, les glucomètres ne peuvent être échangés que dans le cadre de la garantie — aucun remboursement n'est possible après 30 jours. Vous trouverez tous les détails dans notre Politique de garantie.
Le glucomètre lui-même n'a pas de date de péremption. Les bandelettes réactives, les lancettes et la solution de contrôle comportent des dates de péremption imprimées sur leurs emballages : vérifiez-les toujours avant utilisation. Conservez les bandelettes dans leur emballage fermé jusqu'à leur utilisation, à l'abri de la chaleur, de l'humidité et de la lumière directe du soleil. Vous trouverez plus d'informations dans notre Guide des dates de péremption des bandelettes.
Les glucomètres de l'UE utilisent exclusivement des bandelettes GKI. Les bandelettes GKI pour la glucose et celles pour les corps cétoniques ne sont pas interchangeables entre elles, ni avec les bandelettes GK+ commercialisées aux États-Unis et au Canada. Si vous ne savez pas de quelles bandelettes vous avez besoin, veuillez contacter support@keto-mojo.com.
Les clients de l'UE ont le droit de se rétracter de cet achat dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison, sans avoir à justifier leur décision. Pour faire valoir votre droit de rétractation, veuillez utiliser notre formulaire de rétractation ou envoyer un e-mail à l'adresse support@keto-mojo.com.
Remarque :