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Nous expédions la plupart des commandes sous 1 à 2 jours ouvrés.
Délais de livraison habituels : Allemagne 3 à 5 jours ouvrés, la plupart des pays de l'UE 5 à 7 jours ouvrés, Grèce 7 à 10 jours ouvrés, Chypre et Malte 7 à 14 jours ouvrés, Suisse et Norvège 5 à 7 jours ouvrés. Nous expédions les colis via DHL ou UPS. Vous trouverez des informations détaillées dans nos conditions de livraison.
Keto-Mojo offre une garantie à vie sur les kits de mesureurs pour l'acheteur d'origine. Pour que la garantie soit valable, vous devez enregistrer votre mesureur dans les 30 jours suivant l'achat. Passé le délai de retour de 14 jours, les appareils de mesure ne peuvent être échangés que dans le cadre de la garantie — aucun remboursement n'est possible après 30 jours. Vous trouverez toutes les informations dans nos Conditions de garantie.
Le glucomètre lui-même n'a pas de date de péremption. Les bandelettes réactives, les lancettes et la solution de contrôle comportent une date de péremption imprimée sur leur emballage : vérifiez-la systématiquement avant utilisation. Conservez les bandelettes dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation et stockez-les à l'abri de la chaleur, de l'humidité et de la lumière directe du soleil. Vous trouverez plus d'informations dans notre Guide sur la date de péremption des bandelettes.
Les lecteurs destinés au marché européen utilisent exclusivement des bandelettes GKI. Les bandelettes de glucose GKI et les bandelettes de cétones GKI ne sont pas interchangeables entre elles, ni avec les bandelettes GK+ commercialisées aux États-Unis et au Canada. Si vous ne savez pas quelles bandelettes vous conviennent, veuillez contacter support@keto-mojo.com.
Les clients de l'UE ont le droit de se rétracter de cet achat dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison, sans avoir à justifier leur décision. Vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation via notre formulaire de rétractation ou par e-mail à l'adresse support@keto-mojo.com.
Remarque :