Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 4 Şubat 2026

Keto-Mojo Europe, Kullanıcıya kişiselleştirilmiş bir alışveriş ortamı sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini, bunlara bağlı tüm bilgileri, içerikleri, işlevleri, araçları, ürünleri ve hizmetleri işletmektedir (“Hizmetler”). Keto-Mojo Europe mağazası, Kullanıcıya Hizmetleri sunabilmemizi sağlayan Shopify teknolojisi ile desteklenmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret eden ve kullanan, bu Hizmetler aracılığıyla alışveriş yapan veya bizimle başka bir şekilde iletişim kuran Kullanıcıların kişisel verilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında çelişki olması durumunda, Kullanıcının kişisel bilgilerinin toplanması, işlenmesi ve ifşa edilmesi konusunda bu Gizlilik Politikası geçerlidir.

Bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetleri kullanarak ve bunlara erişerek, Kullanıcı bu Gizlilik Politikasını bildiğini ve bu Gizlilik Politikasında açıklanan verilerinin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesine ilişkin kuralları anladığını teyit eder.

Topladığımız ve işlediğimiz kişisel bilgiler

"Kişisel bilgiler" terimini kullanarak, Kullanıcıyı tanımlayan veya makul bir şekilde Kullanıcıyla ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan bilgileri veya Kullanıcıyı tanımlamayı ya da Kullanıcıyla ilişkilendirmeyi imkansız kılan şekilde anonimleştirilmiş bilgileri kapsamaz. Kullanıcının Hizmetleri kullanma şekline ve ikamet yerine bağlı olarak ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini ve bunlardan çıkarılan sonuçları toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri arasında ad ve soyad, adres, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi yer almaktadır.
• Finansal veriler arasında kredi kartı numaraları, banka kartı numaraları ve banka hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, banka hesap bilgileri, işlem detayları, ödeme yöntemleri, ödeme onayları ve diğer ödeme bilgileri yer almaktadır.
• Hesap bilgileri arasında kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları, tercihler ve ayarlar yer alır.
• İşlem bilgileri, Kullanıcının görüntülediği, sepetine eklediği, istek listesine eklediği, satın aldığı, iade ettiği, değiştirdiği veya iptal ettiği ürünleri ve geçmiş işlemleri içerir.
• Bizimle kurduğunuz iletişim, örneğin müşteri hizmetleri birimine bir soru gönderdiğinizde, bu iletişimde verdiğiniz bilgileri içerir.
• Cihaz bilgileri; bunlar arasında cihaz, tarayıcı veya müşterinin ağ bağlantısı ile ilgili bilgiler, IP adresi ve diğer benzersiz tanımlayıcılar yer alır.
• Kullanım bilgileri; müşterinin Hizmetlerle etkileşimine ilişkin bilgileri içerir; buna Hizmetlerin nasıl ve ne zaman kullanıldığı veya Hizmetler içinde nasıl gezinildiği de dahildir.

Kişisel verilerin kaynakları

Aşağıdaki kaynaklardan kişisel bilgiler toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden; örneğin, bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da kişisel bilgilerinizi başka bir şekilde bize ilettiğinizde.
• Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullanırken ya da web sitelerimizi ziyaret ederken, Hizmetler aracılığıyla (Kullanıcının cihazından da dahil olmak üzere) otomatik olarak ve ayrıca çerezler ile benzer teknolojiler kullanılarak.
• Hizmet sağlayıcılardan; özellikle belirli bir teknolojiyi sunmak amacıyla onlarla işbirliği yaptığımız ve bu sağlayıcıların bizim adımıza Kullanıcının kişisel bilgilerini topladıkları veya işledikleri durumlarda.
• Ortaklarımızdan veya diğer dış firmalardan

Müşterilerimizin kişisel bilgilerini nasıl kullanıyoruz?

Bizimle nasıl iletişim kurduğunuza ve kullandığınız Hizmetlere bağlı olarak, Kullanıcının kişisel bilgilerini aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetlerin sunulması, uyarlanması ve iyileştirilmesi. Kullanıcıyla yapılan sözleşmenin yerine getirilmesi, ödemelerin işlenmesi, siparişlerin yerine getirilmesi, tercihlerin ve Kullanıcının ilgilendiği ürünlerin hatırlanması, Kullanıcı hesabıyla ilgili bildirimlerin gönderilmesi, satın alımların, iadelerin, değişim veya diğer işlemleri gerçekleştirmek, Kullanıcı hesabını oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, gönderimi organize etmek, iade ve değişimlere olanak sağlamak, yorum yayınlamaya olanak sağlamak ve örneğin Kullanıcı'nın önceki satın alımlarıyla ilgili ürünleri önererek kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri oluşturmak amacıyla kullanırız. Bu, Hizmetleri kişiselleştirmek ve iyileştirmek amacıyla müşterinin kişisel bilgilerinin kullanılmasını içerebilir.
• Pazarlama ve reklamcılık. Kullanıcının kişisel bilgilerini, e-posta, kısa mesaj veya geleneksel posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım amaçlı iletişimler göndermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanabiliriz, ve ayrıca, Hizmetlerimizde veya diğer web sitelerinde, Kullanıcının satın aldığı veya sepetine eklediği ürünler veya hizmetler dahil olmak üzere, Hizmetlerimizdeki diğer faaliyetlerine dayalı olarak, Kullanıcıya çevrimiçi reklamlar göstermek amacıyla.
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi. Kullanıcının kişisel bilgilerini, hesabını doğrulamak, güvenli ödeme ve alışveriş sağlamak, potansiyel olarak hileli, yasadışı, tehlikeli veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek ve araştırmak ve bunlarla mücadele etmek için uygun adımları atmak, ayrıca kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla kullanırız. Kullanıcı Hizmetleri kullanmaya ve hesap açmaya karar verirse, hesabının kimlik bilgilerinin güvenliğini sağlamaktan sorumlu olacaktır. Kullanıcı adını, şifreyi ve diğer kimlik bilgilerini kimseyle paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz.
• Kullanıcıyla İletişim. Kullanıcının kişisel bilgilerini, ona müşteri hizmetleri sunmak, sorularını yanıtlamak, etkili hizmetler sağlamak ve iş ilişkilerini sürdürmek amacıyla kullanıyoruz.
• Yasal gerekçeler. Kullanıcının kişisel bilgilerini, yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri ya da devlet kurumlarının talepleri dahil olmak üzere meşru yasal süreçlere yanıt vermek amacıyla kullanırız; ayrıca soruşturmalar yürütmek veya sivil davalarda, potansiyel veya fiili mahkeme davalarında ya da diğer ihtilaflı işlemlerde delil sunumuna katılmak, ayrıca şartlarımızı veya politikalarımızı ihlal eden durumları araştırmak veya bunları uygulamak amacıyla kullanırız.

Kişisel bilgileri nasıl paylaşıyoruz

Bazı durumlarda, bu Gizlilik Politikası uyarınca meşru amaçlarla Kullanıcının kişisel bilgilerini üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Shopify ile ilgili olarak, bizim adımıza hizmet sunan tedarikçilere ve diğer üçüncü taraf şirketlere (örneğin, BT yönetimi, ödeme işlemleri, veri analizi, müşteri hizmetleri, bulut depolama, sipariş işleme ve sevkiyat) verileri ifşa edebiliriz.
• İş ve pazarlama ortakları söz konusu olduğunda, pazarlama hizmetleri sunmak ve Kullanıcıya reklamlar göstermek amacıyla. Örneğin, Shopify'ı kullanarak, Kullanıcının çeşitli satıcılarda ve web sitelerindeki çevrimiçi faaliyetlerine dayalı olarak üçüncü taraf hizmetler aracılığıyla kişiselleştirilmiş reklamlar sunuyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız, Kullanıcının verilerini kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, Kullanıcı, çeşitli satıcılarda ve çeşitli web sitelerindeki çevrimiçi etkinliklerine dayalı olarak kişiselleştirilmiş reklamların gösterilmesi ve pazarlama amacıyla bilgilerinin paylaşılmamasını talep etme hakkına sahip olabilir. Kullanıcı, bu tür veri kullanımından vazgeçme hakkını buradan
• Kullanıcı, örneğin ürünlerin gönderilmesi amacıyla veya sosyal medya widget'larının kullanımı ya da oturum açma entegrasyonu ile bağlantılı olarak, belirli bilgilerin üçüncü taraflara açıklanmasını talep ettiğinde, bunu istediğinde veya buna izin verdiğinde.
• Bağlı şirketlerimizle veya şirketler grubumuz bünyesinde.
• Birleşme veya iflas gibi ticari işlemler kapsamında, yürürlükteki yasaların getirdiği yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla (mahkeme celpleri, arama emirleri ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), yürürlükteki hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı, Kullanıcı haklarını veya başkalarının haklarını korumak ve savunmak amacıyla.

Shopify ile ilgili rapor

Hizmetler, Shopify şirketi tarafından barındırılmaktadır; Shopify, Hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi amacıyla, Kullanıcının Hizmetlere erişimi ve bu hizmetleri kullanımıyla ilgili kişisel bilgileri toplar ve işler. Hizmetler kapsamında sağlanan bilgiler, Kullanıcıya hizmet sunmak amacıyla Shopify'a ve ayrıca Kullanıcının ikamet ettiği ülkeden başka ülkelerde yerleşik olabilecek üçüncü taraf şirketlere aktarılacak ve bu şirketlerin erişimine açılacaktır. Ayrıca, şirketimizi korumak, geliştirmek ve iyileştirmek amacıyla, Kullanıcı'nın Mağazamız, diğer satıcılar ve Shopify platformu ile etkileşimlerinden elde edilen verileri ve bilgileri içeren bazı gelişmiş Shopify işlevlerini kullanırız. Kullanıcıya bu gelişmiş işlevleri sağlamak için Shopify, Kullanıcının Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify platformuyla etkileşimleri sırasında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda, Shopify, Kullanıcının kişisel bilgilerinin işlenmesinden ve bu amaçlarla Kullanıcının kişisel bilgilerinin kullanımıyla ilgili haklarını kullanma taleplerine yanıt vermekten sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgileri nasıl kullandığı ve Kullanıcı'nın sahip olabileceği haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası bölümünü ziyaret edin. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili geçerli yasal haklarınızı buradan kullanabilirsiniz : Shopify gizlilik portalı bağlantısı.

Web siteleri ve harici şirketlerin bağlantıları

Hizmetlerimiz, üçüncü taraf şirketler tarafından işletilen web sitelerine ve diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar içerebilir. Bizimle bağlantısı olmayan veya bizim kontrolümüz altında bulunmayan web sitelerine yönlendirildiğinizde, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ile diğer hüküm ve koşullarını incelemeniz gerekmektedir. Bu tür web sitelerinin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Bu, diğerlerinin yanı sıra, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği ve güvenilirliği için de geçerlidir. Kullanıcının kamuya açık veya kısmen kamuya açık alanlarda sağladığı bilgiler, üçüncü taraf sosyal medya platformlarında paylaşılan bilgiler dahil olmak üzere, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görülebilir ve bu bilgilerin tarafımızca veya üçüncü taraflarca kullanımı konusunda herhangi bir kısıtlama yoktur. Bu tür bağlantıları yayınlamamız, Hizmetlerde açıklanan durumlar haricinde, bu platformlardaki içeriği veya bunların sahiplerini ya da işletmecilerini desteklediğimiz anlamına gelmez.

Çocukların verileri

Hizmetlerimiz çocukların kullanımına yönelik değildir. Kullanıcı’nın bulunduğu yargı bölgesinde reşit olmayan çocuklara ait kişisel bilgileri bilerek toplamıyoruz. Eğer Kullanıcı, bize kişisel bilgilerini veren bir çocuğun ebeveyni veya vasisi ise, bu bilgilerin silinmesini talep etmek üzere aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilir. Bu Gizlilik Politikasının yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla, 16 yaşın altındaki kişilerin kişisel verilerinin "paylaşılması" veya "satılması" (bu terimlerin yürürlükteki yasada tanımlandığı şekliyle) hakkında fiili bir bilgimiz bulunmamaktadır.

Kullanıcı Verilerinin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılmaz olmadığını ve “tam güvenlik” garantisi veremeyeceğimizi unutmayınız. Dahası, bize gönderilen tüm bilgiler aktarım sırasında güvende olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı tavsiye ederiz.

Kullanıcının kişisel bilgilerini ne kadar süreyle sakladığımız, bu bilgilere Kullanıcının hesabını yönetmek, Kullanıcılara Hizmet sunmak, yasal gereklilikleri yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak için ihtiyaç duyup duymadığımız gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Kullanıcının Hakları ve Seçenekleri

Kullanıcının ikamet ettiği yere bağlı olarak, kişisel bilgileriyle ilgili aşağıdaki hakların tümüne veya bir kısmına sahip olabilir. Ancak bu haklar mutlak değildir; yalnızca belirli koşullarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda, yasaların izin verdiği ölçüde Kullanıcının talebini reddedebiliriz.

• Erişim/bilgi hakkı. Kullanıcı, hakkında elimizde bulunan kişisel bilgilere erişim hakkına sahip olabilir.
• Veri silme hakkı. Kullanıcı, hakkındaki kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına sahip olabilir.
• Verilerin düzeltilme hakkı. Kullanıcı, hakkımızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahip olabilir.
• Veri taşıma hakkı. Kullanıcı, hakkında elimizde bulunan kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli koşullar altında ve bazı istisnalar dışında bu bilgilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkına sahip olabilir.
• İletişim tercihlerinin yönetimi. Kullanıcıya promosyon amaçlı e-postalar gönderebiliriz; Kullanıcı ise, kendisine gönderdiğimiz e-postalarda yer alan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediği zaman bu e-postaları almamayı tercih edebilir. Kullanıcı aboneliğini iptal etse bile, hesabıyla veya verdiği siparişlerle ilgili e-postalar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postaları göndermeye devam edebiliriz.

Kullanıcı, Hizmetlerde belirtilen yerlerde veya aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bu hakların tümünü kullanabilir. Shopify'ın Kullanıcının kişisel bilgilerini nasıl kullandığı ve Kullanıcının sahip olabileceği haklar, Shopify tarafından veri işlemeyle ilgili haklar dahil olmak üzere, hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen https://privacy.shopify.com/pl sayfasını ziyaret edin.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için sizi ayrımcılığa maruz bırakmayacağız. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, talebinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara göre, haklarınızı kullanmak amacıyla taleplerinizi sizin adınıza sunması için bir temsilciye yetki verebilirsiniz. Temsilci tarafından yapılan bu tür bir talebi kabul etmeden önce, temsilcin Kullanıcı tarafından kendi adına hareket etmek üzere yetkilendirildiğine dair kanıt talep edeceğiz ve ayrıca Kullanıcıdan kimliğini doğrudan teyit etmesini isteyebiliriz. Kullanıcının talebine, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süre içinde cevap vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel verilerin işlenme şekliyle ilgili şikayetleriniz için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya yerel veri koruma kurumuna şikayette bulunma hakkınız olabilir. EEA'daki ilgili veri koruma denetim kurumlarının listesini burada bulabilirsiniz.

Uluslararası veri aktarımı

Kullanıcının kişisel bilgilerini, ikamet ettiği ülke dışında aktarabilir, saklayabilir ve işleyebiliriz.

Kullanıcının kişisel bilgilerini Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarıyorsak, verilerin uygun bir koruma düzeyi sağladığı kabul edilen bir ülkeye aktarılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme maddeleri veya Birleşik Krallık’taki ilgili denetim kurumu tarafından onaylanan eşdeğer sözleşmeler gibi kabul görmüş veri aktarım mekanizmalarına dayanırız. yeterli koruma seviyesi sağladığı kabul edilen bir ülkeye aktarılmıyorsa.

Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler

Zaman zaman, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Değiştirilen Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayınlayacak, "Son Güncelleme" tarihini güncelleyecek ve yürürlükteki yasalara uygun olarak Kullanıcıyı değişiklikler hakkında bilgilendireceğiz.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda ya da Kullanıcı olarak sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak istemeniz halinde, bizimle telefonla, dorian@keto-check.com adresine e-posta göndererek veya Joop Geesinkweg 901¬999, Amsterdam Duivendrecht, 1114 AB, NL adresine mektup göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yürürlükteki kişisel veri koruma mevzuatı uyarınca, Kullanıcının kişisel bilgilerinin sorumlusu biziz.