Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin İlkeler

Son güncelleme: 4 Şubat 2026

Keto-Mojo Europe, sizlere, yani müşterilerimize, kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini, ilgili tüm bilgiler, içerikler, işlevler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere işletmektedir (bundan böyle “Hizmetler” olarak anılacaktır). Keto-Mojo Europe, size Hizmetleri sunmamızı sağlayan Shopify platformunu kullanmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması konusunda bu Gizlilik Politikası geçerlidir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetleri kullanarak ve bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekilde bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve paylaşılmasına ilişkin hükümleri anladığınızı teyit etmiş olursunuz.

Topladığımız veya işlediğimiz kişisel veriler

“Kişisel veriler” terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da sizinle makul bir şekilde ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Kişisel veriler, anonim olarak toplanan veya kimlik bilgileri kaldırılmış, dolayısıyla kimlik tespiti yapılamayan ya da sizinle makul bir şekilde ilişkilendirilemeyen bilgileri kapsamaz. Hizmetleri nasıl kullandığınıza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki yasal düzenlemelerin izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, aşağıdaki kişisel veri kategorilerini ve bu kişisel verilerden çıkarılan sonuçları toplayabilir veya işleyebiliriz:

• Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil olmak üzere iletişim bilgileriniz.
• Kredi ve banka kartı numaraları ile finansal hesap bilgileri, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem verileri, ödeme şekli, ödeme onayları ve diğer ödeme verileri dahil olmak üzere finansal bilgiler.
• Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil olmak üzere hesap bilgilerinizi.
• Şu anda incelediğiniz, sepetinize eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz ya da iptal ettiğiniz ürünler dahil olmak üzere işlem bilgilerinizi ve geçmiş işlemlerinizi içerir.
• Bizimle olan iletişiminiz; örneğin müşteri hizmetlerine bir soru gönderirken bizimle kurduğunuz iletişimde belirttiğiniz bilgiler dahil.
• Cihaz bilgileri; bunlar arasında cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar yer alır.
• Kullanım bilgileri; hizmetlerle olan etkileşimlerinizle ilgili bilgiler dahil olmak üzere, hizmetleri nasıl ve ne zaman kullandığınız veya hizmetler içinde nasıl gezindiğiniz gibi bilgiler.

Kişisel verilerin kaynakları

Kişisel verileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden; bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da kişisel verilerinizi başka bir şekilde bize sağladığınız durumlar da dahil olmak üzere;
• Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, cihazınızdan gelen veriler de dahil olmak üzere çeşitli hizmetler aracılığıyla otomatik olarak ve çerezler ile benzer teknolojiler yoluyla;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan; bu hizmet sağlayıcıları, belirli bir teknolojinin kullanılmasını sağlamak amacıyla hizmetlerinden yararlandığımız durumlar ve sizin kişisel verilerinizi bizim adımıza topladıkları veya işledikleri durumlar da dahil olmak üzere;
• Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Bizimle nasıl iletişim kurduğunuza veya hangi hizmetlerimizi kullandığınıza bağlı olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetlerin sunulması, özelleştirilmesi ve iyileştirilmesi. Kişisel verilerinizi, sizinle yaptığımız sözleşmenin yerine getirilmesi, ödemelerinizin işlenmesi, siparişlerinizin işlenmesi, tercihlerinizin ve ilgilendiğiniz ürünlerin hatırlanması, hesabınızla ilgili bildirimlerin gönderilmesi, satın alma işlemlerinin işlenmesi, iade, değişim veya diğer işlemlerin gerçekleştirilmesi, hesabınızın oluşturulması, bakımı ve diğer yönetim işlemleri, nakliyenin sağlanması, iade ve değişim işlemlerinin kolaylaştırılması, yorumların yayınlanmasına olanak sağlanması ve satın alma ortamınızın kişiselleştirilmesi (örneğin, satın aldığınız ürünlerle ilgili ürün önerileri) gibi amaçlar için kullanıyoruz. Bu, hizmetlerimizi daha iyi kişiselleştirmek ve iyileştirmek amacıyla kişisel verilerinizin kullanılmasını da içerebilir.
• Pazarlama ve reklamcılık. Kişisel verilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanırız; örneğin, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım mesajları göndermek ve Hizmetlerdeki veya diğer web sitelerindeki ürün veya hizmetlere ilişkin çevrimiçi reklamlar görüntülemek için, daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünler ve Hizmetlerdeki diğer faaliyetleriniz de dahil olmak üzere.
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi. Kişisel verilerinizi, hesabınızı doğrulamak, güvenli ödeme ve alışverişi sağlamak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, tehlikeli veya zararlı faaliyetleri tespit etmek, soruşturmak veya bunlarla ilgili önlemler almak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla kullanırız. Hizmetlerimizi kullanmaya karar verir ve bir hesap açarsanız, hesap giriş bilgilerinizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz.
• Sizinle iletişim. Kişisel verilerinizi, size müşteri desteği sunmak, taleplerinize yanıt vermek, size verimli hizmetler sunmak ve sizinle ticari ilişkilerimizi sürdürmek amacıyla kullanıyoruz.
• Yasal gerekçeler. Kişisel verilerinizi, yürürlükteki yasalara uymak veya yürürlükteki hukuki süreçlere yanıt vermek amacıyla kullanırız; buna, ceza soruşturma makamları veya devlet kurumlarından gelen talepler, soruşturmalar veya medeni hukuk soruşturmalarına katılım, potansiyel veya fiili davalar veya diğer ihtilaflı hukuki işlemler ile şartlarımızı veya ilkelerimizi ihlal eden olası durumları araştırmak veya bunlara karşı önlem almak da dahildir.

Kişisel verileri nasıl paylaşıyoruz?

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası uyarınca meşru amaçlarla kişisel verilerinizi üçüncü taraflara aktarabiliriz. Bu durumlar arasında şunlar yer alabilir:

• Shopify ile, tedarikçilerle ve bizim adımıza hizmet sunan diğer üçüncü taraflarla (örneğin, BT yönetimi, ödeme işlemleri, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve nakliye).
• Ticari ve pazarlama ortaklarımızla, size pazarlama hizmetleri ve reklamlar sunmak amacıyla. Örneğin, Shopify şirketi, çeşitli satıcılarda ve farklı web sitelerindeki çevrimiçi etkinliklerinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetler aracılığıyla kişiselleştirilmiş reklamları desteklemek için bu bilgileri kullanır. Ticari ve pazarlama ortaklarımız, verilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, çeşitli satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi faaliyetlerinize dayalı olarak hakkınızdaki bilgilerin paylaşılmamasını ve size hedefli reklamlar ile pazarlama içeriklerinin gösterilmemesini talep etme hakkınız olabilir. Bu tür kullanımlara itiraz etme hakkınızı buradan kullanabilirsiniz.
• Bize talimat verirseniz, bunu talep ederseniz veya başka bir şekilde belirli bilgilerin üçüncü taraflara aktarılmasına izin verirseniz; örneğin, ürünlerin gönderilmesi amacıyla ya da sosyal medya widget’ları veya oturum açma bilgilerinin entegrasyonu yoluyla.
• ortak şirketlerimizle veya başka bir şekilde şirket grubumuz bünyesinde.
• birleşme veya iflas gibi ticari işlemler kapsamında, yürürlükteki yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), yürürlükteki hizmet şartlarını veya ilkelerini uygulamak amacıyla ve hizmetlerimizi, haklarımızı, kullanıcılarımızın haklarını veya diğer kişilerin haklarını korumak ya da savunmak amacıyla.

Shopify ile olan ilişki

Hizmetlerin barındırma hizmeti Shopify şirketi tarafından sağlanmaktadır; bu şirket, Hizmetleri size sunabilmek ve iyileştirebilmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel verileri toplar ve işler. Hizmetlere sağladığınız bilgiler, size Hizmetleri sunmak ve iyileştirmek amacıyla Shopify ile ve ikamet ettiğiniz ülkeden başka ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflarla aktarılacak ve paylaşılacaktır. Ayrıca, işimizi korumak, geliştirmek ve iyileştirmek amacıyla, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden elde edilen verileri ve bilgileri içeren belirli gelişmiş Shopify özelliklerini kullanırız. Shopify, bu gelişmiş özellikleri sunmak amacıyla, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden toplanan kişisel verilerinizi kullanabilir. Bu durumlarda, Shopify, kişisel verilerinizin bu amaçlarla kullanılmasıyla ilgili haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermek de dahil olmak üzere, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur. Shopify’ın kişisel verilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, Shopify Tüketici Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Yaşadığınız yere bağlı olarak, burada kişisel verilerinizle ilgili belirli haklarınızı kullanabilirsiniz. Shopify Gizlilik Portalı bağlantısı.

Üçüncü taraf web siteleri ve bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar içerebilir. Bizimle hiçbir ilgisi olmayan ve bizim kontrolümüz dışında bulunan sitelere yönlendiren bağlantılara tıklarsanız, söz konusu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer koşullarını incelemeniz gerekir. Bu tür sitelerin gizlilik veya güvenliklerini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz; bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği de dahil olmak üzere. Kamuya açık veya yarı kamuya açık alanlarda sağladığınız bilgiler, üçüncü taraf sosyal ağlarda paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından, bizim veya üçüncü taraflarca kullanımına ilişkin herhangi bir kısıtlama olmaksızın görülebilir. Bu bağlantıların dahil edilmesi, Hizmetlerde belirtilen durumlar haricinde, bu platformların içeriğini veya sahiplerini ya da işletmecilerini onayladığımız anlamına gelmez.

Çocuklarla ilgili bilgiler

Hizmetlerimiz çocukların kullanımı için tasarlanmamıştır ve sizin yargı bölgenizde reşit yaşın altındaki çocuklara ait hiçbir kişisel veriyi bilerek toplamıyoruz. Bize kişisel verilerini sağlayan bir çocuğun ebeveyni veya yasal vasisiyseniz, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilir ve bu verilerin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla, 16 yaşından küçük kişilerin kişisel verilerini (ilgili yasal düzenlemeler anlamında) “paylaştığımız” veya “sattığımız” konusunda elimizde herhangi bir somut bilgi bulunmamaktadır.

Verilerinizin güvenliği ve saklanması

Lütfen hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılmaz olmadığını ve “kusursuz güvenlik” garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz hiçbir bilgi, aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri iletirken güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı tavsiye ederiz.

Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, çeşitli faktörlere bağlıdır; örneğin, bu verilerin hesabınızı yönetmek, hizmet sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve ilkeleri uygulamak için gerekli olup olmadığı gibi.

Haklarınız ve seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıda belirtilen haklardan bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir; yalnızca belirli koşullarda geçerli olabilir ve yasaların izin verdiği ölçüde, bazı durumlarda talebinizi reddedebiliriz.

• Erişim / bilgi hakkı. Hakkınızda sakladığımız kişisel verilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
• Silme hakkı. Hakkınızda sakladığımız kişisel verilerin silinmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Düzeltme hakkı. Hakkınızda sakladığımız hatalı kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız olabilir.
• Verilerin taşınabilirliği hakkı. Belirli koşullar altında ve bazı istisnalar dışında, hakkınızda sakladığımız kişisel verilerin bir kopyasını alma ve bu verilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• İletişim tercihlerinin yönetimi. Size tanıtım amaçlı e-postalar gönderebiliriz; bu e-postaları, e-postalarımızda yer alan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman reddedebilirsiniz. Abonelikten çıkarsanız, hesabınız veya verdiğiniz siparişler gibi konularda tanıtım amaçlı olmayan e-postaları size göndermeye devam edebiliriz.

Hizmetlerde belirtildiği takdirde bu haklardan herhangi birini kullanabilirsiniz veya aşağıda yer alan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Shopify'ın kişisel verilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar da dahil olmak üzere sahip olabileceğiniz tüm haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, https://privacy.shopify.com/en sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Taleplerinizi işleme almadan önce, yürürlükteki yasal düzenlemelerin izin verdiği veya gerektirdiği şekilde kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza taleplerde bulunacak yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir aracıdan bu tür bir talep almadan önce, aracının sizin adınıza hareket etme yetkisi verdiğinize dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve muhtemelen kimliğinizi doğrudan bize doğrulamanızı talep edebiliriz. Talebinize, yürürlükteki yasal düzenlemelerin gerektirdiği şekilde zamanında yanıt vereceğiz.

Şikâyetler

Kişisel verilerinizin işleniş şekliyle ilgili şikayette bulunmak isterseniz, aşağıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir veya yerel veri koruma kurumuna şikayette bulunabilirsiniz. Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) için yetkili kişisel veri koruma denetim kurumlarının listesini burada bulabilirsiniz.

Uluslararası transferler

Kişisel verilerinizi, ikamet ettiğiniz ülkenin dışında bir yere aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi belirtmek isteriz.

Kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarıyorsak, verilerin “yeterli koruma düzeyi sağlayan ülke” olarak belirlenmiş bir ülkeye aktarılması söz konusu olmadığı sürece, Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme hükümleri veya Birleşik Krallık’taki yetkili makam tarafından yayınlanan eşdeğer sözleşmeler gibi kabul görmüş aktarım mekanizmalarına dayanacağız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bu İlke’yi, uygulamalarımızdaki değişiklikler veya diğer operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz. Gözden geçirilmiş Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin İlke’yi bu web sitesinde yayınlayacak, “Son Güncelleme” tarihini güncelleyecek ve yürürlükteki yasal düzenlemelerin gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.

İletişim

Kişisel veri koruma uygulamalarımız veya bu Kişisel Veri Koruma Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa ya da sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, bizi numaradan arayabilir, dorian@keto-check.com e-posta adresine yazabilir veya Joop Geesinkweg 901¬999, Amsterdam Duivendrecht, 1114 AB, NL adresinden bize ulaşabilirsiniz. Yürürlükteki kişisel veri koruma kanunları kapsamında, kişisel verilerinizin sorumlusu biziz.