Privacybeleid

Laatste update: 4 februari 2026

Keto-Mojo Europe beheert deze webwinkel en website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om de gebruiker een op maat gemaakte winkelervaring te bieden („Diensten”). De webwinkel van Keto-Mojo Europe wordt ondersteund door Shopify-technologie, waardoor wij de gebruiker deze Diensten kunnen aanbieden. Dit privacybeleid beschrijft de manier waarop wij de persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken van de gebruiker die de diensten bezoekt en gebruikt, aankopen doet via deze diensten of op een andere manier met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid van toepassing op het verzamelen, verwerken en openbaar maken van de persoonlijke gegevens van de gebruiker.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van de Diensten en toegang te verkrijgen tot deze Diensten, bevestigt de Gebruiker dat hij/zij op de hoogte is van dit privacybeleid en de regels inzake het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van zijn/haar gegevens, zoals beschreven in dit privacybeleid, begrijpt.

Persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken

Met de term „persoonsgegevens” bedoelen we gegevens waarmee de gebruiker kan worden geïdentificeerd of die op redelijke wijze aan hem kunnen worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat de gebruiker niet kan worden geïdentificeerd of er geen verband met de gebruiker kan worden gelegd. Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van daaruit afgeleide conclusies, afhankelijk van de wijze waarop de gebruiker gebruikmaakt van de diensten en de woonplaats van de gebruiker, en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

  • De contactgegevens omvatten voor- en achternaam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Financiële gegevens omvatten creditcardnummers, debetkaartnummers en rekeningnummers, gegevens van betaalkaarten, gegevens van bankrekeningen, transactiegegevens, betaalmethoden, betalingsbevestigingen en andere betalingsgegevens.
  • De accountgegevens omvatten de gebruikersnaam, het wachtwoord, de beveiligingsvragen, de voorkeuren en de instellingen.
  • De transactiegegevens omvatten de artikelen die de gebruiker bekijkt, aan het winkelmandje toevoegt, aan het verlanglijstje toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals eerdere transacties.
  • Onze communicatie omvat de gegevens die u in uw berichten aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u een vraag stelt aan de klantenservice.
  • Apparaatgegevens, waaronder informatie over het apparaat, de browser of de internetverbinding van de klant, het IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
  • Gebruiksgegevens, waaronder informatie over de interactie van de klant met de Diensten, zoals de wijze waarop en het tijdstip waarop de Diensten worden gebruikt of waarin de klant door de Diensten navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

  • Rechtstreeks van de klant, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account, het bezoeken of gebruiken van onze Diensten, communicatie met ons of wanneer u ons op een andere manier persoonsgegevens verstrekt.
  • Automatisch via de Diensten, onder meer via het apparaat van de Gebruiker tijdens het gebruik van onze producten of diensten of het bezoeken van onze websites, en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën.
  • Van dienstverleners, onder meer wanneer wij met hen samenwerken voor het beheer van bepaalde technologieën en wanneer zij namens ons persoonsgegevens van de gebruiker verzamelen of verwerken.
  • Van onze partners of andere externe bedrijven

Hoe wij de persoonsgegevens van onze klanten gebruiken

Afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert en welke diensten u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken de persoonlijke gegevens van de Gebruiker om de Diensten te leveren, waaronder het uitvoeren van de met de Gebruiker gesloten overeenkomst, het verwerken van betalingen, het uitvoeren van bestellingen, het onthouden van voorkeuren en producten waarin de Gebruiker geïnteresseerd is, het verzenden van meldingen met betrekking tot het account van de Gebruiker, het verwerken van aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van het account van de Gebruiker, het organiseren van verzendingen, het mogelijk maken van retourzendingen en omruilingen, het mogelijk maken van het publiceren van recensies en het creëren van gepersonaliseerde winkelervaringen, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met eerdere aankopen van de Gebruiker. Dit kan het gebruik van persoonlijke gegevens van de klant omvatten om de Diensten te personaliseren en te verbeteren.
  • Marketing en reclame. Wij kunnen de persoonsgegevens van de gebruiker gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of de post, en om de gebruiker online advertenties te tonen die producten of diensten promoten binnen onze diensten of op andere websites, onder meer op basis van artikelen die de gebruiker heeft gekocht of aan het winkelmandje heeft toegevoegd, of andere activiteiten van de gebruiker binnen de diensten.
  • Veiligheid en fraudepreventie. Wij gebruiken de persoonsgegevens van de gebruiker om zijn account te verifiëren, veilige betalingen en aankopen te garanderen, potentieel oneerlijke, illegale, gevaarlijke of kwaadaardige activiteiten op te sporen en te onderzoeken en passende maatregelen te nemen om deze te bestrijden, evenals de openbare veiligheid te beschermen en de veiligheid van onze diensten te waarborgen. Als de gebruiker besluit gebruik te maken van de diensten en een account aan te maken, is hij verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheid van zijn inloggegevens. Wij raden ten zeerste af om uw gebruikersnaam, wachtwoord en andere inloggegevens met iemand te delen.
  • Communicatie met de gebruiker. Wij gebruiken de persoonsgegevens van de gebruiker om hem klantenservice te bieden, zijn vragen te beantwoorden, hem effectieve diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met hem te onderhouden.
  • Rechtelijke gronden. Wij gebruiken de persoonsgegevens van de gebruiker om te voldoen aan de geldende wetgeving of om te reageren op gerechtvaardigde juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, en ook om onderzoeken uit te voeren of deel te nemen aan bewijsvoering in civiele zaken, potentiële of daadwerkelijke rechtszaken of andere geschillen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde gevallen kunnen wij de persoonsgegevens van de gebruiker aan externe bedrijven verstrekken voor gerechtvaardigde doeleinden, in overeenstemming met dit privacybeleid. Deze gevallen kunnen onder meer het volgende omvatten:

  • In het geval van Shopify kunnen wij gegevens delen met leveranciers en andere externe partijen die namens ons diensten verlenen (zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
  • In het geval van zakelijke en marketingpartners, om marketingdiensten te verlenen en de gebruiker advertenties te tonen. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties te tonen via externe diensten op basis van de online activiteiten van de gebruiker bij verschillende verkopers en op verschillende websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen de gegevens van de gebruiker gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht om uw gegevens niet beschikbaar te stellen voor het weergeven van gepersonaliseerde advertenties en marketing op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers op verschillende websites. U kunt hier gebruikmaken van uw recht om u af te melden voor dergelijk gebruik van gegevens
  • Wanneer de gebruiker ons opdracht geeft om bepaalde gegevens aan externe bedrijven bekend te maken, hierom verzoekt of hiermee instemt, bijvoorbeeld met het oog op de verzending van producten of in verband met het gebruik van socialemedia-widgets of inlogintegratie.
  • Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze concern.
  • In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of een faillissement, om te voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit de geldende wetgeving (waaronder in reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om de geldende servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Diensten, onze rechten, de rechten van de Gebruiker of de rechten van anderen te beschermen en te verdedigen.

Verslag van Shopify

De diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt met betrekking tot de toegang van de gebruiker tot de diensten en het gebruik ervan, met het oog op de levering en verbetering daarvan. Informatie die in het kader van de Diensten wordt verstrekt, wordt doorgegeven aan en ter beschikking gesteld van Shopify, evenals aan externe bedrijven die mogelijk gevestigd zijn in andere landen dan het land waar de Gebruiker woont, met het oog op het verlenen van diensten aan hem. Bovendien maken wij, ter bescherming, ontwikkeling en verbetering van ons bedrijf, gebruik van bepaalde geavanceerde functies van Shopify, die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit de interactie van de Gebruiker met onze Winkel, met andere verkopers en met het Shopify-platform. Om u deze geavanceerde functies te kunnen bieden, kan Shopify gebruikmaken van persoonlijke gegevens die zijn verzameld tijdens uw interactie met onze winkel, met andere verkopers en met het Shopify-platform. In dergelijke omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonlijke gegevens van de gebruiker, inclusief het reageren op verzoeken van de gebruiker met betrekking tot het uitoefenen van zijn rechten in verband met het gebruik van zijn persoonlijke gegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify persoonlijke gegevens gebruikt en over de rechten die u mogelijk hebt, kunt u het Privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u hier gebruikmaken van de toepasselijke wetgeving met betrekking tot uw persoonlijke gegevens: Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van externe bedrijven

Onze diensten kunnen links bevatten naar websites en andere onlineplatforms die door externe bedrijven worden beheerd. Wanneer u doorklikt naar websites die geen banden met ons hebben en waarover wij geen zeggenschap hebben, dient u kennis te nemen van hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden. Wij garanderen de privacy of veiligheid van dergelijke websites niet en zijn er niet verantwoordelijk voor. Dit geldt onder andere voor de nauwkeurigheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de informatie op deze websites. Informatie die de gebruiker verstrekt in openbare of gedeeltelijk openbare ruimtes, met inbegrip van informatie die wordt gedeeld op sociale mediaplatforms van externe bedrijven, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die externe platforms, zonder beperkingen wat betreft het gebruik ervan door ons of het externe bedrijf. Het plaatsen van dergelijke links door ons houdt op zich geen goedkeuring in van de inhoud op dergelijke platforms of van de eigenaren of exploitanten daarvan, met uitzondering van de situaties die in de Diensten worden toegelicht.

Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen die jonger zijn dan de meerderheidsleeftijd in het rechtsgebied van de gebruiker. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u via onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om te verzoeken deze gegevens te verwijderen. Op de datum van inwerkingtreding van dit privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis van het "delen" of "verkopen" (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van gebruikersgegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel volmaakt of onfeilbaar is en dat wij geen „volledige veiligheid” kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat informatie die naar ons wordt verzonden, tijdens de overdracht niet veilig is. Wij raden u af om onveilige kanalen te gebruiken voor het doorgeven van gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons.

Hoe lang wij de persoonsgegevens van de gebruiker bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij deze gegevens nodig hebben voor het beheer van het account van de gebruiker, het leveren van diensten aan de gebruiker, het voldoen aan wettelijke vereisten, het oplossen van geschillen of het handhaven van andere geldende overeenkomsten en beleidsregels.

Rechten en keuzes van de gebruiker

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u recht hebben op alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, of op sommige daarvan. Deze rechten zijn echter niet absoluut; ze gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen voor zover de wet dat toestaat.

  • Recht op inzage/informatie. De gebruiker kan het recht hebben om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over hem of haar bewaren.
  • Recht op verwijdering van gegevens. U hebt mogelijk het recht om te verzoeken om verwijdering van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
  • Recht op rectificatie van gegevens. U hebt mogelijk het recht om te verzoeken om rectificatie van onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, en om onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen te verzoeken deze gegevens over te dragen aan een derde partij.
  • Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen de gebruiker promotionele e-mails sturen, en de gebruiker kan zich op elk moment hiervoor afmelden via de afmeldoptie die in onze e-mails aan de gebruiker wordt weergegeven. Als de gebruiker zich afmeldt, kunnen we hem nog steeds e-mails sturen die geen reclame bevatten, bijvoorbeeld met betrekking tot zijn account of door hem geplaatste bestellingen.

Als u inwoner bent van het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte en onderworpen bent aan de uitzonderingen en beperkingen die door de lokale wetgeving worden voorgeschreven, kunt u naast de hierboven beschreven rechten ook gebruikmaken van de volgende rechten:

  • Bezwaar tegen gegevensverwerking en beperking van de gegevensverwerking: U hebt het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te staken of te beperken.
  • Intrekking van toestemming: Wanneer wij de toestemming van de gebruiker nodig hebben voor de verwerking van zijn persoonsgegevens, heeft de gebruiker het recht om deze toestemming in te trekken. Indien de gebruiker zijn toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van zijn toestemming heeft plaatsgevonden vóór de intrekking ervan.

De gebruiker kan al deze rechten uitoefenen op de plaatsen die in de Diensten worden aangegeven of via de onderstaande contactgegevens. Ga naar https://privacy.shopify.com/pl voor meer informatie over hoe Shopify de persoonlijke gegevens van de gebruiker gebruikt en over de rechten waarop de gebruiker mogelijk aanspraak kan maken, waaronder rechten met betrekking tot de gegevensverwerking door Shopify.

Wij zullen de gebruiker niet discrimineren vanwege het uitoefenen van een van deze rechten. Het is mogelijk dat wij de identiteit van de gebruiker moeten verifiëren voordat wij zijn verzoek in behandeling nemen, in overeenstemming met de geldende wetgeving. Overeenkomstig de geldende wetgeving kan de gebruiker een vertegenwoordiger machtigen om namens hem verzoeken in te dienen met betrekking tot de uitoefening van zijn rechten. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen wij bewijs verlangen dat hij door de gebruiker is gemachtigd om namens hem op te treden, en kunnen wij de gebruiker vragen om zijn identiteit rechtstreeks te bevestigen. Wij zullen binnen de door de geldende wetgeving voorgeschreven termijn op het verzoek van de gebruiker reageren.

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om een klacht in te dienen bij de lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Een lijst met de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming in de EER vindt u hier.

Internationale gegevensoverdracht

Wij kunnen de persoonsgegevens van de gebruiker buiten het land waar hij woont doorgeven, opslaan en verwerken.

Indien wij de persoonsgegevens van de gebruiker buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, maken wij gebruik van erkende mechanismen voor gegevensoverdracht, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn goedgekeurd door de bevoegde toezichthoudende autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden doorgegeven naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het gewijzigde privacybeleid op deze website publiceren, de datum van de 'Laatste update' bijwerken en de gebruiker op de hoogte brengen van de wijzigingen in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Contact

Mocht u vragen hebben over ons privacybeleid of dit privacybeleid, of als u gebruik wilt maken van een van uw rechten, neem dan telefonisch contact met ons op, per e-mail naar dorian@keto-check.com of per post naar Joop Geesinkweg 901-999, Amsterdam Duivendrecht, 1114 AB, NL. In overeenstemming met de geldende wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van de gebruiker.