Die Versandkosten werden an der Kasse geschätzt und richten sich nach dem Lieferland, dem Gewicht des Pakets und der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters.
Lieferung innerhalb der EU erfolgt per DHL oder UPS.
In einigen Fällen können DHL-Sendungen je nach Land und Region zur endgültigen Zustellung (Last-Mile-Zustellung) an einen lokalen Postdienstleister weitergeleitet werden.
Die Wahl des Transportunternehmens erfolgt in der Regel automatisch auf der Grundlage des Paketgewichts und des Bestimmungsortes.
Nur Deutschland: Kunden in Deutschland können an der Kasse möglicherweise zwischen DHL und UPS wählen (sofern verfügbar).
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Bei Bestellungen, die an Freitagen, am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, verlängert sich die Lieferzeit um einen Werktag.
Sollten wir Bestelldaten (wie z. B. die Lieferadresse) überprüfen oder aktualisieren müssen, kann die Bearbeitung nach Bestätigung der Aktualisierung einen weiteren Werktag in Anspruch nehmen, um eine korrekte Zustellung zu gewährleisten.
Bearbeitungszeit für Bestellungen in die Schweiz und nach Norwegen
Aufgrund zusätzlicher Bearbeitungsanforderungen kann die Bearbeitung von Bestellungen mit Versandziel Schweiz und Norwegen vor dem Versand 1–4 Werktage in Anspruch nehmen.
Die Lieferzeiten variieren je nach Land und Versanddienstleister. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, gelten in der Regel folgende Lieferfristen:
Schweiz & Norwegen (UPS oder DHL)
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage, abhängig von der Zollabfertigung.
Deutschland (DHL oder UPS)
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage.
Niederlande, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Österreich, Frankreich, Irland, Polen, Tschechien, Kroatien, Italien, Rumänien, Portugal, Slowakei, Bulgarien, Finnland, Litauen, Lettland, Ungarn, Serbien, Schweden, Spanien, Estland (DHL oder UPS)
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage.
Griechenland (UPS oder DHL)
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–10 Werktage.
Zypern und Malta (UPS oder DHL)
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage.
Die Lieferzeit kann aufgrund der Transportbedingungen des Zustelldienstes, der örtlichen Lieferabläufe und der Zollabfertigung (sofern zutreffend) variieren.
Die Sendungsverfolgung erfolgt über DHL oder UPS.
Bitte beachten Sie:
Die Sendungsverfolgung wird möglicherweise nicht sofort nach dem Versand aktualisiert
Aktualisierungen werden möglicherweise erst angezeigt, wenn das Paket bereits unterwegs ist oder eine lokale Sortierstelle erreicht hat
Das bedeutet nicht unbedingt, dass sich Ihre Sendung verspätet
Sollte Ihr Paket bis zum letzten Tag des oben für Ihr Land angegebenen voraussichtlichen Lieferzeitraums nicht angekommen sein, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer an den Kundenservice. Wir kümmern uns dann um Ihr Anliegen.
Nur Deutschland: An der Kasse können Sie zwischen DHL und UPS wählen.
Für alle anderen Ziele innerhalb der EU wird der Versanddienstleister automatisch anhand des Paketgewichts und des Bestimmungsortes ausgewählt, sodass die Auswahl des Versanddienstleisters an der Kasse möglicherweise nicht angezeigt wird.
Derzeit ist für Bestellungen aus der EU kein Expressversand verfügbar.
Ja – wir versenden derzeit in ausgewählte Länder außerhalb der EU.
Um ein optimales Einkaufserlebnis zu gewährleisten, nutzen Sie bitte den Shop für Ihre Region:
US-Shop
Shop für Großbritannien
Keto-Mojo UK
Kanada-Shop
Für alle anderen Länder wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Wenn Sie bei Amazon bestellt haben, gehen Sie zu „Ihre Bestellungen“ → „Sendungsverfolgung“.
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