
يتم احتساب تكاليف الشحن عند إتمام عملية الدفع بناءً على بلد التسليم.
يتم شحن معظم الطلبات في غضون يوم إلى يومين عمل.
المهل الزمنية المعتادة للتسليم: ألمانيا 3–5 أيام عمل، معظم دول الاتحاد الأوروبي 5–7 أيام عمل، اليونان 7–10 أيام عمل، قبرص ومالطا 7–14 يوم عمل، سويسرا والنرويج 5–7 أيام عمل. نقوم بالشحن عبر DHL أو UPS. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن الخاصة بنا
تقدم شركة «كيتو-موجو» ضمانًا مدى الحياة على مجموعات أجهزة القياس للمشتري الأصلي. يجب تسجيل جهاز القياس الخاص بك في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء لتفعيل الضمان. بعد انقضاء فترة الإرجاع البالغة 14 يومًا، تصبح أجهزة القياس مؤهلة للاستبدال بموجب الضمان فقط — ولا يتم إصدار أي مبالغ مستردة بعد مرور 30 يومًا. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الضمان الخاصة بنا.
الجهاز نفسه لا تنتهي صلاحيته. أما شرائط الاختبار، والمشارط، ومحلول المراقبة، فتحتوي عبواتها على تواريخ صلاحية مطبوعة — لذا يجب التحقق منها دائمًا قبل الاستخدام. احتفظ بالشرائط مغلقة حتى وقت الاستخدام، وقم بتخزينها بعيدًا عن الحرارة والرطوبة وأشعة الشمس المباشرة. لمزيد من المعلومات، راجع «دليل صلاحية الشرائط» الخاص بنا.
تستخدم أجهزة القياس الخاصة بالاتحاد الأوروبي شرائط GKI حصريًّا. ولا يمكن استبدال شرائط الجلوكوز GKI وشرائط الكيتون GKI ببعضها البعض أو بشرائط GK+ التي تُباع في الولايات المتحدة وكندا. إذا كنت غير متأكد من نوع الشرائط التي تحتاجها، يرجى الاتصال بـ support@keto-mojo.com.
يحق للعملاء في الاتحاد الأوروبي الانسحاب من هذه الصفقة في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم، دون الحاجة إلى تقديم سبب. لتقديم طلب الانسحاب، يرجى استخدام [نموذج الانسحاب] الخاص بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@keto-mojo.com.
يرجى ملاحظة ما يلي: شرائط اختبار نسبة الجلوكوز والكيتونفي الدم والمشارط مختومة لأسباب تتعلق بحماية الصحة والنظافة. وبمجرد كسر الختم بعد الاستلام، لا يسري حق الانسحاب على هذه المنتجات. أما جميع المنتجات الأخرى، بما في ذلك أجهزة القياس ومجموعات أجهزة القياس، فتنطبق عليها فترة حق الانسحاب الكاملة البالغة 14 يومًا.
للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يرجى الرجوع إلى [سياسة حق الانسحاب] الخاصة بنا."