Le spese di spedizione vengono stimate al momento del pagamento e calcolate in base al Paese di destinazione, al peso del pacco e alla disponibilità del corriere.
Per l'UE, le spedizioni vengono effettuate tramite DHL o UPS.
In alcuni casi, le spedizioni DHL potrebbero essere trasferite a un servizio postale locale per la consegna finale (consegna dell'ultimo miglio), a seconda del Paese e della regione.
La scelta del corriere viene solitamente determinata automaticamente in base al peso del pacco e alla destinazione.
Solo per la Germania: i clienti residenti in Germania possono scegliere tra DHL e UPS al momento del pagamento (ove disponibile).
La maggior parte degli ordini viene evasa entro 1-2 giorni lavorativi.
Si prega di considerare un giorno lavorativo in più per gli ordini effettuati il venerdì, nei fine settimana o nei giorni festivi.
Qualora fosse necessario verificare o aggiornare i dettagli di un ordine (come l'indirizzo di spedizione), l'elaborazione potrebbe richiedere un ulteriore giorno lavorativo dopo la conferma dell'aggiornamento, al fine di garantire una consegna corretta.
Tempi di elaborazione per Svizzera e Norvegia
Gli ordini con destinazione Svizzera e Norvegia potrebbero richiedere 1–4 giorni lavorativi per l'elaborazione prima della spedizione a causa di ulteriori requisiti di gestione.
I tempi di consegna variano a seconda del Paese e del corriere. Una volta spedito l'ordine, i tempi di consegna standard sono:
Svizzera e Norvegia (UPS o DHL)
La consegna richiede solitamente 5-7 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di sdoganamento.
Germania (DHL o UPS)
La consegna richiede solitamente 3–5 giorni lavorativi.
Paesi Bassi, Belgio, Danimarca, Lussemburgo, Austria, Francia, Irlanda, Polonia, Repubblica Ceca, Croazia, Italia, Romania, Portogallo, Slovacchia, Bulgaria, Finlandia, Lituania, Lettonia, Ungheria, Serbia, Svezia, Spagna, Estonia (DHL o UPS)
La consegna richiede solitamente 5–7 giorni lavorativi.
Grecia (UPS o DHL)
La consegna richiede solitamente 7–10 giorni lavorativi.
Cipro e Malta (UPS o DHL)
La consegna richiede solitamente 7–14 giorni lavorativi.
I tempi di consegna possono variare a seconda delle condizioni di trasporto del corriere, delle procedure di consegna locali e delle formalità doganali (ove applicabili).
Il tracciamento viene fornito tramite DHL o UPS.
Nota bene:
La tracciabilità potrebbe non aggiornarsi immediatamente dopo la spedizione
Gli aggiornamenti potrebbero essere disponibili solo una volta che il pacco è in transito o raggiunge un centro di smistamento locale
Questo non significa necessariamente che la tua spedizione sia in ritardo
Se il tuo pacco non è ancora arrivato entro l'ultimo giorno del periodo di consegna previsto indicato sopra per il tuo Paese, ti preghiamo di contattare il Servizio clienti indicando il tuo nome e il numero dell'ordine: ci occuperemo noi di tutto.
Solo per la Germania: al momento del pagamento è possibile scegliere tra DHL e UPS.
Per tutte le altre destinazioni nell'Unione Europea, il corriere viene selezionato automaticamente in base al peso del pacco e alla destinazione, e la selezione del corriere potrebbe non essere visualizzata al momento del pagamento.
Al momento, la spedizione celere non è disponibile per gli ordini provenienti dall'UE.
Sì, al momento effettuiamo spedizioni in alcuni paesi al di fuori dell'UE.
Per un'esperienza di acquisto ottimale, ti invitiamo a utilizzare il negozio della tua zona:
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Negozio nel Regno Unito
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